Na Tehama TexMex , valorizamos a proteção dos dados pessoais de nossos clientes e visitantes, garantindo transparência, segurança e conformidade com a legislação aplicável , incluindo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e padrõese padrões internacionais, como o GDPR .
Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações .suas informações.
1. Dados Coletados
1.1. Informações Fornecidas pelo Usuário
Coletamos dados que você fornece diretamente, como nome, e-mail, telefone e endereço , ao preencher formulários, realizar cadastros ou entrar em contato conosco por qualquer canal de comunicação.
1.2. Informações Sensíveis
Dados financeiros, como informações de pagamento, são coletados exclusivamente para o processamento de pedidos e transações . Esses dados são tratados de forma confidencial e utilizados somente para os fins descritos nesta política .
1.3. Informações capturadas automaticamente
Coletamos dados como endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas acessadas e horários de navegação . Esses dados são essenciais para garantir a funcionalidade do site e melhorar sua experiência .
1.4. Uso de Cookies
Utilizamos cookies para oferecer uma experiência personalizada e otimizada . Você pode consultar nossa Política de Cookies para obter detalhes sobre como gerenciar ou desativar cookies .
2. Finalidade do Uso de Dados
Os dados coletados são utilizados para:
✔ Processar compras , emitir notas fiscais e entregar produtos adquiridos.
✔ Enviar comunicações promocionais , quando houver consentimento prévio .
✔ Personalize sua experiência no site e ofereça serviços relevantes .
✔ Cumprir obrigações legais e regulatórias .
✔ Melhorar o desempenho do site por meio de análises de navegação.
⚠ Importante : Seus dados não serão compartilhados ou vendidos a terceiros para especificamente diferentes das mencionadas nesta política.
3. Compartilhamento de Dados
Os dados poderão ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
✔ Cumprimento de obrigações legais : Quando requisitado por autoridades competentes .
✔ Prestadores de Serviço : Com empresas que auxiliam na operação do site, como plataformas de pagamento, transportadoras e serviços de marketing digital .
✔ Transferência Internacional : Caso necessário, seus dados poderão ser armazenados fora do Brasil , em conformidade com padrões de segurança como o GDPR .
4. Direitos do Usuário
De acordo com a LGPD , você tem os seguintes direitos:
✔ Acessar : Solicitar uma cópia dos dados pessoais armazenados .
✔ Corrigir : Atualizar informações incorretas ou desatualizadas .
✔ Excluir : Pedir a remoção de dados , salvo obrigações legais .
✔ Portar : Transferir seus dados para outro fornecedor de serviços .
✔ Por-se : Contestar o uso de seus dados em determinadas situações.
✔ Revogar assinatura : Retirar permissões anteriormente concedidas.
✔ Contestar decisões automatizadas : Pedir explicações sobre decisões tomadas exclusivamente com base em sistemas automatizados .
📩 Entre em contato pelo e-mail : sac@tehamatexmex.com
📞 Telefone/WhatsApp : (55) 35137218
Responderemos sua solicitação em até 5 dias úteis , e a execução será concluída em até 15 dias úteis .
5. Segurança dos Dados
Adotamos medidas rigorosas para proteger suas informações, incluindo:
🔒 HTTPS : Todas as transações no site utilizam criptografia avançada para garantir a segurança dos dados durante a navegação e o pagamento.
🛡 Armazenamento Seguro : Dados pessoais são guardados em servidores protegidos com acesso restrito.
📊 Backups e Monitoramento : Realizamos backups regulares e monitoramos o ambiente digital para prevenir acessos não autorizados .
6. Atualizações da Política
Esta Política poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações legais ou melhorias nos serviços . Alterações significativas serão notificadas por meio de e-mail ou anúncios no site .